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    首页 出行帮助 出行准备 注意事项

    飞行前注意事项

            一、旅客拿到机票行程单,请注意查看姓名、证件号、航班号、日期是否正确,如有问题应立即联系您的售票代理。

            二、 出门前请确认携带好乘机证件(与购票证件一致)和个人所需物品。

            国内航班:中国旅客购票须出示由政府主管部门规定的证明其身份的有效证件(如居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、义务兵证、警官证、武警士兵证等证件,及公安机关出具的其它有效身份证件);外国旅客、华侨、港澳地区居民和台湾同胞购票,需出示有效护照、外国人永久居留(身份)证、港澳地区居民和台湾同胞旅行证件、港澳台居民居住证。购买婴儿、儿童客票的旅客,应提供户口簿、出生证等有效证明。

            国际航班:购买国际机票,须出示本人有效护照或港澳地区居民和台湾同胞旅行证件、 居住证、旅行证及公安机关出具的其它有效身份证件。

            旅客购票证件需确保其与办理乘机登记手续时使用的证件相同。

            如因证件原因导致旅客未能顺利乘机,旅客要求变更客票或退票时,均按自愿变更、退票规定办理。

            三、 旅客应当在亚博体育足彩app规定的时限内自行前往并到达指定机场候机楼,以便有足够时间办理乘坐飞机前的各种手续(如检查证件、安全检查等),以免时间仓促造成漏乘和误机。

            四、乘机时手提物品尽量要少,大件行李请办理托运手续。

            五、如您乘坐的是国际航班,请提前了解目的地国家的移民局要求,准备好相关签证材料,以便在值机柜台查验。

    飞行中注意事项

            1、空中颠簸防受伤的提示

            空中颠簸是飞行途中遇不稳定气流机体出现振动的一种常见现象,整个飞行航程随时可能发生空中颠簸,请您保持全程系好安全带、听从广播提示,尽量减少在客舱的站立和走动,以防颠簸受伤。


            2、晕机旅客注意事项

            为预防晕机,飞行过程中,建议您可以做些转移注意力的事情,如看书、聊天、听音乐等。保持空间定向是十分重要的,视线要尽量放远,多看远处的云和山脉、河,不要看近处的云;如果您有晕机史,建议提前服用晕机药。如果飞行过程中,您已出现晕机现象,我们在前方座椅背后的口袋中备有防水清洁袋,供您呕吐时使用。


            3、如何缓解腿部疲劳

            由于飞机上空间狭小,长时间保持一个姿势容易出现腿脚肿胀,您可以适当走动或做一些简单的伸展运动以促进血液循环,但一定要注意自身安全,防止颠簸伤害。


            4、乘机中的安全提示

            旅客上下客梯车应保持注意力集中,避免踩空造成伤害;在行李架上安放和移动行李时应注意放置稳妥,避免物品掉落造成人员砸伤;飞行全程请您保持系好安全带,避免空中颠簸造成伤害。


            5、如何缓解压耳

            飞机起降时的气压差会导致耳朵出现不适,您可以适当饮水、嚼口香糖、做吞咽咀嚼动作以缓解不适。


            6、照顾好儿童

            两周岁之前的婴儿,需要您将您的安全带扣好系紧后将其贴身环抱;超过两周岁(含)的儿童则需单独就坐,并系紧安全带。携带婴儿及儿童的旅客不能在紧急出口就坐;我们的卫生间内配备有婴儿辅助台供您使用;机上为您提供的是热水及瓶装矿泉水/纯净水,如您需要凉白开请提前告知乘务员。


            7、如何使用呼唤铃、阅读灯

            飞行过程中如您需要帮助,可使用座位上方或遥控手柄的呼唤铃呼叫乘务员。座椅上方或旁边设有阅读灯,飞机起飞、下降、夜航飞行时我们会调暗客舱灯光,如您需要阅读,可打开阅读灯。


            8、天气预报

            到达目的地之前,乘务员会通过广播的方式预报目的地的实时温度,请您根据实际需要及时增减衣物。


            9、国内过站航班

            飞机中途停留时,请听乘务员广播,如需下机休息,请带好全部行李物品,并请取出座椅背后口袋内的物品,凭登机牌到地面工作人员处领取过站登机牌,不要远离登机口;如在机上等待,请看管好个人贵重物品,停留期间洗手间可以使用。


            10、国际过站航班

            下机时请带好所有行李物品,接受海关检查,对遗留在机上的任何物品将由海关人员处理。


            11、贵重物品

            客舱为公共场所,请您全程妥善保管好您的贵重物品,保持在视线范围内,下机时请注意确认个人物品,避免错拿。我们在公务舱设有衣帽间为公务舱旅客提供挂衣服务,如您需要请提前取出钱包等贵重物品,并确认衣物口袋内的手机处于飞行模式或关闭状态。

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